『大航海時代 Online 10周年記念バーチャルパック』販売開始キャンペーンにおいて、
2015年10月6日（火）に該当する特典アイテムが配布されましたが、
対象のバーチャルパック商品を購入した回数分の特典アイテムが
正しく配布されていない問題が発生しておりました。

本件につきまして、2015年10月13日（火）15:00に不足分の再配布を行い、対応を完了いたしました。

本件に該当する方は、 【銀行の［アイテム受領］】コマンドにて、
対象のアイテムをお受け取りいただけます。

お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。